Ah, le choix d’un logiciel emailing. Ce moment où l’on ouvre 12 onglets de comparatifs, où l’on lit des avis contradictoires sur des forums morts depuis 2019, et où l’on finit par choisir… celui dont on a entendu parler en premier. Classique.
On a fait le travail à votre place : analyser, comparer, parfois souffrir devant certaines documentations ou interfaces, et surtout former une vraie opinion. Ce guide vous donne les réponses directes, sans blabla, sans langue de bois, sans vous faire croire que « tous les outils se valent selon vos besoins ».
En bref
- Un logiciel emailing, c’est ce qui sépare « j’envoie des emails depuis Gmail à mes 3 000 contacts » de « j’ai une vraie stratégie marketing qui tourne en automatique ».
- Les meilleurs outils en 2026 sont Brevo, Klaviyo, MailerLite, Mailchimp et ActiveCampaign.
- Le bon choix dépend de votre volume d’envoi, de votre besoin en automatisation et de votre budget (oui, celui-là aussi).
- Pour la majorité des petites entreprises et indépendants, Brevo offre le meilleur rapport qualité-prix. On le dit dès maintenant pour ne pas vous faire lire 3 000 mots en vain.
- Pour l’e-commerce, Klaviyo est la référence. Point final.
Table des matières
- Qu’est-ce qu’un logiciel emailing ?
- Pourquoi utiliser un logiciel emailing ?
- Comparatif des 10 meilleurs logiciels emailing
- Comment choisir son logiciel emailing ?
- Carte décisionnelle : quel outil pour quel profil ?
- Analyse détaillée des outils
- Prix des logiciels emailing
- À retenir
- FAQ
- Glossaire emailing
- Notre méthodologie
1. Qu’est-ce qu’un logiciel emailing ? (#Définition)
Un logiciel emailing, c’est une plateforme qui permet de créer, envoyer et analyser des campagnes d’email marketing à une liste de contacts. La différence avec Gmail ? Gmail était prévu pour écrire à votre mère. Pas pour gérer 50 000 abonnés, automatiser des séquences de bienvenue et analyser pourquoi votre dernier objet d’email a floppé.
Concrètement, un bon logiciel emailing vous permet de :
- Gérer et segmenter vos listes de contacts (les trier par comportement, pas juste par ordre alphabétique)
- Créer des emails propres avec un éditeur visuel, sans toucher une ligne de code
- Automatiser des séquences d’envoi qui tournent pendant que vous dormez
- Analyser ce qui fonctionne — et ce qui finit dans les spams
- Gérer les désabonnements et la conformité RGPD (parce que la CNIL ne plaisante pas)
Les plateformes modernes font même bien plus : CRM, SMS, landing pages, IA prédictive… Certaines ont tellement de fonctionnalités que vous en découvrirez encore des nouvelles au bout de 6 mois. C’est excitant ou légèrement angoissant selon les personnes.
2. Pourquoi utiliser un logiciel emailing ? (#Pourquoi)
Parce que l’email marketing reste, en 2026, le canal digital avec le meilleur ROI. On parle de 36€ à 40€ générés pour chaque euro investi selon les études du secteur. Oui, ce n’est pas une coquille !
Et pourtant, la majorité des entreprises sous-exploitent complètement ce canal, soit parce qu’elles utilisent le mauvais outil, soit parce qu’elles n’en utilisent aucun et envoient leurs newsletters depuis une adresse Gmail avec 47 destinataires en copie cachée (vous savez qui vous êtes).
Voici pourquoi un logiciel dédié change vraiment la donne :
- Délivrabilité maîtrisée : les serveurs sont configurés pour maximiser l’arrivée en boîte de réception. Envoyer depuis Gmail à 2 000 personnes, c’est l’autoroute vers les spams. (consultez notre guide ici)
- Automatisation : le bon message au bon moment, sans que vous ayez à appuyer sur « envoyer » à 14h un mardi. E-mail de bienvenue, relance panier abandonné, séquence de nurturing : tout se déclenche tout seul.
- Segmentation précise : arrêtez d’envoyer la même newsletter à tout le monde. Vos clients VIP, vos prospects froids et vos abonnés inactifs méritent des messages différents.
- Conformité RGPD : désabonnements gérés automatiquement, consentements tracés. Pas de mauvaise surprise.
- Analyses qui servent à quelque chose : taux d’ouverture, clics, conversions, revenus générés… Vous saurez enfin ce qui fonctionne.
3. Comparatif des 10 meilleurs logiciels emailing (#Comparatif)
| Logiciel | Prix de départ | Plan gratuit | Automatisation | CRM intégré | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|---|
| Brevo | 25 €/mois | ✓ 300 emails/jour | ✓ Avancée | ✓ Oui | PME, polyvalence |
| Klaviyo | 45 €/mois | ✓ 500 contacts | ✓ Très avancée | ✓ Oui | E-commerce |
| MailerLite | 10 €/mois | ✓ 1 000 contacts | ✓ Bonne | ✗ Non | Débutants, freelances |
| Mailchimp | 13 €/mois | ✓ 500 contacts | ⚠ Limitée | ⚠ Basique | Petites listes |
| Sarbacane | 60 €/mois | ✓ Essai gratuit | ✓ Bonne | ✗ Non | PME françaises |
| ActiveCampaign | 29 €/mois | ✗ Non | ✓ Très avancée | ✓ Oui | B2B, automation |
| HubSpot | Gratuit | ✓ Limité | ✓ Avancée | ✓ Complet | PME en croissance |
| KIT (ex-ConvertKit) | 0 €/mois | ✓ 10 000 contacts | ✓ Bonne | ✗ Non | Créateurs, blogueurs |
| GetResponse | 18 €/mois | ✓ Essai 30 jours | ✓ Bonne | ✗ Non | Formateurs, SaaS |
| LinkedIn Sponsored Msg | Variable | ✗ Non | ✗ Non | ✗ Non | B2B ciblé |
4. Comment choisir son logiciel emailing ? (#Comment-choisir)
Spoiler : ce n’est pas juste une question de prix. Voici les 5 critères qui font vraiment la différence.
1. Le volume d’envoi et la taille de votre liste
C’est là que beaucoup de gens se font avoir. La tarification varie énormément selon les plateformes : certaines facturent au nombre de contacts (Klaviyo, Mailchimp : attention, ça grimpe vite), d’autres au nombre d’emails envoyés (Brevo : le paradis si vous avez une grande liste mais n’envoyez pas tous les jours).
Exemple concret : 50 000 contacts avec 2 envois par mois → Brevo à 25€/mois. Avec Mailchimp, la même chose vous coûterait 270€+. Do the math.
2. Le niveau d’automatisation dont vous avez vraiment besoin
Soyons honnêtes : 80% des gens qui paient pour des fonctionnalités d’automation avancées n’en utilisent que 20%. Évaluez sincèrement où vous en êtes :
- Automation simple (email de bienvenue, relance après 3 jours) → MailerLite ou Brevo suffisent largement
- Automation intermédiaire (parcours multi-étapes, conditions, scoring basique) → Brevo, Sarbacane, GetResponse
- Automation avancée (workflows complexes, scoring comportemental, multi-canal) → ActiveCampaign ou HubSpot
- Automation e-commerce (panier abandonné, prédictions d’achat, CLV) → Klaviyo, rien d’autre
3. La segmentation et le ciblage
Plus votre liste est diverse, plus vous avez besoin de cibler finement. Si vous envoyez la même newsletter aux clients qui ont acheté 5 fois et aux prospects qui se sont inscrits il y a 3 ans et n’ont jamais ouvert un email… c’est une occasion manquée.
Les outils comme ActiveCampaign et Klaviyo permettent de combiner des dizaines de critères comportementaux et transactionnels. Pour des besoins plus simples, Brevo ou MailerLite font largement le job.
4. La délivrabilité — LE critère que tout le monde ignore jusqu’au jour où ça coince
Un email qui finit dans les spams, c’est comme une carte de visite qui tombe dans une bouche d’égout. Ça n’existe pas. Brevo, Klaviyo et ActiveCampaign ont des infrastructures d’envoi solides et reconnues. Vérifiez toujours les données de délivrabilité des plateformes avant de vous engager — c’est l’indicateur qui ne ment pas.
5. Les intégrations avec vos autres outils
E-commerce (Shopify, WooCommerce), CRM, outils de paiement, réseaux sociaux… Assurez-vous que le logiciel s’intègre nativement à ce que vous utilisez déjà. Klaviyo sur Shopify, c’est une évidence. HubSpot avec un CRM complexe, idem. Vérifier ça en amont vous évitera des nuits à bidouiller des connecteurs Zapier.
5. Carte décisionnelle : quel logiciel emailing choisir ? (#carte-decisionnelle)
Parce qu’un bon schéma vaut mieux que trois paragraphes :
Quel logiciel emailing choisir ?
│
├── Vous débutez ou avez un petit budget ?
│ ├── Moins de 1 000 contacts → MailerLite (gratuit, et vraiment bien)
│ └── Grande liste, envois modérés → Brevo (contacts illimités en gratuit)
│
├── Vous faites de l'e-commerce ?
│ ├── Shopify + volumes sérieux → Klaviyo (pas de débat)
│ └── PME e-commerce, budget maîtrisé → Brevo ou GetResponse
│
├── Vous êtes en B2B avec des cycles de vente longs ?
│ ├── Automation complexe et CRM → ActiveCampaign
│ └── Vision marketing + sales unifiée → HubSpot
│
├── Vous êtes créateur de contenu / formateur ?
│ ├── Newsletter et monétisation d'audience → KIT
│ └── Funnels + webinaires intégrés → GetResponse
│
└── Vous voulez un outil français, fiable, avec un vrai support humain ?
└── SarbacaneToujours indécis ? Commencez par Brevo ou Mailerlite. C’est le conseil par défaut, et il est rarement regretté.
Les 5 logiciels emailing les plus utilisés en 2026 :
1. Brevo
2. Mailchimp
3. ActiveCampaign
4. HubSpot
5. MailerLite
Quelle est votre situation ?
6. Analyse détaillée des outils (#analyse)
🥇 Brevo — Le couteau suisse (qui ne fait pas semblant)
Prix : De 0€ à 65€/mois | Plan gratuit : contacts illimités, 300 emails/jour
Si Brevo était une personne, ce serait ce collègue qui gère 12 dossiers en même temps sans jamais se plaindre et qui coûte deux fois moins cher que les autres. Sa vraie force ? La tarification au volume d’envoi, pas au nombre de contacts. Vous pouvez avoir 50 000 contacts et payer 25€/mois si vos envois restent raisonnables. Pour les listes qui grossissent vite, c’est une économie considérable.
L’outil ne fait pas que de l’email : SMS, WhatsApp, CRM, landing pages, emails transactionnels : tout est dans la même plateforme. Pour les équipes qui ne veulent pas gérer 6 abonnements différents, c’est une vraie bouffée d’air.
Le petit bémol ? L’interface fait un peu « logiciel de 2014 ». Elle fonctionne parfaitement, mais ne s’excusez pas si elle ne fait pas rêver vos équipes créa.
Points forts : rapport qualité-prix imbattable, plan gratuit très généreux, multicanal natif.
Points faibles : interface perfectible, templates moins modernes que certains concurrents.
Notre verdict : Votre premier choix par défaut pour 80% des cas d’usage. Testez-le gratuitement, vous avez 14 jours pour confirmer.
🥈 Klaviyo — La Ferrari de l’e-commerce (avec la facture d’essence qui va avec)
Prix : De 0€ (500 contacts) à 150€+/mois | Plan gratuit : 500 contacts, 500 emails/mois
Klaviyo comprend vraiment vos clients e-commerce. Et quand on dit « vraiment », ce n’est pas du marketing. La segmentation comportementale est d’un autre niveau : cibler « les acheteurs de chaussures rouges il y a 6 mois qui n’ont jamais acheté de lacets » se fait en quelques clics. L’IA prédictive calcule qui va acheter, quand et combien — ce n’est plus de l’emailing, c’est presque de la voyance.
L’intégration Shopify est native et profonde. Données d’achat, comportement de navigation, valeur client à vie : tout remonte automatiquement, sans bricolage.
Le gros mais, c’est le prix. 10 000 contacts = 150€/mois minimum. Et ça grimpe TRÈS vite. Si votre chiffre d’affaires e-commerce ne dépasse pas 50K€/mois, Klaviyo est probablement overkill. Et votre expert-comptable n’appréciera pas.
Points forts : automation e-commerce hors catégorie, IA prédictive, intégration Shopify native.
Points faibles : prix élevé, surdimensionné pour les petites structures.
Notre verdict : Incontournable pour l’e-commerce sérieux. Pour tout le reste, gardez-le en option pour dans 18 mois.
🥉 MailerLite — La simplicité sans complexe
Prix : De 0€ à 21€/mois | Plan gratuit : 1 000 abonnés, 12 000 emails/mois
MailerLite fait une chose très bien : rendre l’emailing accessible à tout le monde, sans exception. L’interface est tellement intuitive qu’on a presque l’impression que c’est trop simple, jusqu’à ce qu’on réalise qu’on vient de créer sa première campagne en 10 minutes sans lire une seule doc.
Le plan gratuit est franchement généreux : landing pages incluses, site builder intégré, automation fonctionnelle. À ce niveau de générosité, on se demande comment ils restent rentables. (Réponse : ils misent sur la fidélité à long terme. Stratégie gagnante.)
Les limites existent : moins d’intégrations natives que les mastodontes, pas de CRM intégré, fonctionnalités avancées rapidement atteintes. Mais pour débuter ou pour un usage solo, c’est largement suffisant.
Points forts : prise en main ultra-rapide, plan gratuit solide, prix très compétitifs.
Points faibles : intégrations limitées, pas de CRM, plafond fonctionnel assez bas.
Notre verdict : Le meilleur choix pour débuter ou pour les freelances et solopreneurs. Simple, pas cher, efficace, exactement ce qu’on demande en marketing.
Mailchimp — L’ancêtre respecté (mais surveillez la facture)
Prix : De 0€ à 350€/mois | Plan gratuit : 500 contacts
Mailchimp, c’est le pioneer. Celui qui a démocratisé l’email marketing quand tout le monde pensait encore que l’emailing c’était « compliqué ». Plus de 500 intégrations, des templates beaux, une interface que même le stagiaire du lundi comprend en 5 minutes.
Le problème ? Les prix explosent dès que la liste dépasse 1 000 contacts. Et l’automation reste décevante sur les plans d’entrée de gamme, si vous voulez conditionner un envoi à l’ouverture d’un email précédent, préparez la carte bleue.
Points forts : notoriété, intégrations nombreuses, design des templates soigné.
Points faibles : tarification punitive sur les listes moyennes, automation limitée sans payer plus.
Notre verdict : Bien pour démarrer avec une toute petite liste. Mais intégrez dans votre planning une migration dans 2-3 ans, vous y viendrez de toute façon.
Sarbacane — Le carré français qui fait le boulot
Prix : ~60€/mois | Essai gratuit disponible
Sarbacane, c’est la solution « made in France » qui ne cherche pas à épater la galerie. E-mailing, SMS, automation, formulaires, landing pages — tout est là, pensé pour des équipes qui veulent des résultats sans usine à gaz. L’interface est pragmatique, directe, efficace. Très à la française, en fait.
Le vrai atout différenciant : le support. Quand vous bloquez, vous tombez sur quelqu’un qui parle votre langue, comprend votre contexte, et répond dans la journée. Ce n’est pas anodin quand on a une campagne urgente et un bug incompréhensible.
Les limites sont réelles : le prix pique en entrée de gamme, l’écosystème d’intégrations est plus restreint que HubSpot ou Mailchimp, et les templates sont propres mais pas spectaculaires.
Points forts : support francophone réactif et compétent, outil complet, adapté aux institutions et PME.
Points faibles : prix élevé pour débuter, intégrations limitées, design perfectible.
Notre verdict : Le meilleur choix si vous voulez un outil fiable avec un accompagnement humain. Idéal pour TPE/PME, associations, institutions — bref, tous ceux pour qui le support compte vraiment.
ActiveCampaign — Le champion de l’automation (intimidant au premier regard)
Prix : De 29€ à 149€/mois | Pas de plan gratuit
ActiveCampaign, c’est le premier de la classe légèrement intimidant. Les workflows visuels sont bluffants de puissance : conditions, branches, délais, canaux multiples, scoring de leads, tout s’emboîte avec une logique que les autres outils ne proposent pas au même niveau.
Vous pouvez littéralement construire : « Si contact ouvre l’email ET clique sur le lien MAIS n’achète pas dans 48h ALORS envoie un SMS PUIS attends 2 jours SAUF si c’est un weekend. » Et ça marche vraiment. Le CRM intégré est excellent pour les cycles de vente B2B longs.
La contrepartie : comptez 2 à 3 semaines pour vraiment maîtriser l’outil. Et le prix monte rapidement dès que la liste dépasse 5 000 contacts.
Points forts : automation la plus puissante du marché (hors enterprise), CRM solide, scoring avancé.
Points faibles : courbe d’apprentissage réelle, pas de plan gratuit, tarification en escalier.
Notre verdict : Parfait pour le B2B avec des cycles de vente longs et des équipes qui ont le temps d’apprendre. Pour les besoins simples, c’est acheter une Tesla pour aller chercher le pain.
HubSpot — La machine de guerre (avec la facture qui va avec)
Prix : De 0€ à 800€/mois | Plan gratuit limité
HubSpot, c’est le tout-en-un américain par excellence. CRM, emailing, automation, landing pages, formulaires, scoring, reporting : tout est intégré et conçu pour fonctionner ensemble. La vision 360° prospects/clients est un vrai luxe quand on vient d’outils disparates.
L’écosystème d’intégrations est colossal, la documentation est exemplaire, et une fois que l’équipe est bien formée, c’est un vrai accélérateur. Le mot-clé : « une fois bien formée ».
Le piège classique : vous commencez sur un plan accessible, puis chaque brique supplémentaire utile est un upgrade payant. La facture peut exploser sans qu’on s’en rende vraiment compte. C’est la pente glissante HubSpot, réelle et documentée.
Points forts : vision marketing + sales unifiée, automation puissante, intégrations innombrables.
Points faibles : modèle de prix en escalier qui surprend, long à maîtriser pleinement.
Notre verdict : Le standard pour les PME en croissance qui veulent structurer marketing et sales dans un seul cockpit. Si vous cherchez juste un outil d’emailing, c’est trop gros.
KIT (ex-ConvertKit) — Fait par des créateurs, pour des créateurs
Prix : De 0€ à 50€/mois | Plan gratuit : jusqu’à 10 000 contacts
KIT a été créé par un blogueur pour les blogueurs. Et ça se sent dans chaque détail : landing pages illimitées, formulaires customisables partout, gestion des newsletters payantes, automation épurée mais efficace. Tout est pensé pour construire une audience et la monétiser, pas pour gérer des campagnes promotionnelles complexes.
L’interface est claire, sans fioritures. On sent que les développeurs se sont demandé « qu’est-ce qu’un créateur veut vraiment faire ? » plutôt que « combien de features on peut entasser ici ? ». C’est une philosophie rare.
La limite : le design des emails est basique. Du texte, quelques images, c’est tout. Parfait pour une newsletter bien écrite, beaucoup moins pour une campagne promo visuellement travaillée.
Points forts : parfait pour les créateurs, plan gratuit très généreux (10 000 contacts !), simple et centré.
Points faibles : design des emails limité, peu adapté aux campagnes visuelles, pas de CRM.
Notre verdict : Le choix naturel pour blogueurs, podcasteurs, YouTubers et formateurs en ligne. Si vous vendez du contenu ou construisez une audience, c’est votre outil.
GetResponse — L’outsider qu’on sous-estime souvent
Prix : De 18€/mois | Essai gratuit 30 jours
GetResponse est un peu le HubSpot light intelligent : une plateforme complète (email, automation, landing pages, funnels, pop-ups) avec une fonctionnalité rare dans cette gamme de prix : des webinaires intégrés. Pour les formateurs et les SaaS, c’est une vraie valeur ajoutée qui évite d’empiler les abonnements.
Le rapport puissance/prix est honnêtement impressionnant. Les automatisations sont visuelles, les funnels sont prêts à l’emploi, et la segmentation comportementale devient sérieuse dès le plan Marketing Automation.
Le bémol ? Le comptage « par liste » peut gonfler la facture si vous dupliquez vos contacts entre plusieurs audiences. À anticiper.
Points forts : webinaires intégrés uniques, funnels prêts à l’emploi, excellent rapport puissance/prix.
Points faibles : comptage par liste potentiellement piégeux, templates corrects mais sans éclat.
Notre verdict : Excellent pour formateurs, SaaS et e-commerce qui veulent un cockpit marketing complet sans payer le prix d’une suite enterprise. Souvent sous-estimé, rarement regretté.
LinkedIn Sponsored Messaging — L’emailing qui n’en est pas vraiment un
Prix : Variable (enchères au coût par envoi) | Pas d’abonnement fixe
Techniquement, ce n’est pas un logiciel emailing. Mais les Message Ads et Conversation Ads de LinkedIn font quelque chose que l’email ne peut pas faire : atterrir directement dans l’inbox LinkedIn de vos cibles B2B. Là où l’email se perd dans des boîtes saturées de newsletters, le message LinkedIn se distingue.
Pour inviter à un webinaire, proposer une démo, relancer des leads tièdes ou faire du retargeting B2B précis, le format est redoutable. Les Conversation Ads ajoutent une couche interactive qui qualifie mieux (plusieurs boutons, parcours guidé, engagement plus fort).
La contrepartie : vous payez chaque envoi. Sur une audience froide, la facture peut surprendre. Et si votre offre n’est pas parfaitement claire en 3 lignes, n’y comptez pas.
Points forts : attention maximale, ciblage B2B ultra-précis, format interactif.
Points faibles : coût élevé à grande échelle, créativité contrainte, pas pour le volume.
Notre verdict : Un levier B2B puissant quand vous avez une cible précise et une promesse limpide. Pas une alternative à l’email marketing, un complément intelligent.
7. Prix des logiciels emailing en 2026 (#prix)
Avant de comparer les prix, comprenez les modèles de facturation — ils changent tout.
Facturation au nombre de contacts : Klaviyo, Mailchimp, KIT, HubSpot. Logique si vous envoyez souvent. Dangereux si votre liste grossit vite et que vous n’y prenez pas garde.
Facturation au volume d’envoi : Brevo. Le paradis pour les listes grandes avec des envois modérés. Le piège si vous envoyez à tout le monde tous les jours.
Abonnement fixe : Sarbacane, ActiveCampaign, GetResponse. Prévisible. Idéal pour planifier un budget sans mauvaises surprises.
Fourchettes indicatives pour 5 000 contacts avec des envois réguliers (2-4x/mois) :
- Entrée de gamme : 10€ à 30€/mois — MailerLite, Brevo, GetResponse
- Milieu de gamme : 30€ à 80€/mois — Mailchimp, ActiveCampaign, Sarbacane
- Haut de gamme : 80€ à 200€+/mois — Klaviyo, HubSpot
Conseil pratique : négociez un tarif annuel (économie de 15% à 20% en général). Et utilisez les essais gratuits sérieusement, pas juste pour « tester l’interface », mais pour créer une vraie campagne avec vos vraies données.
8. À retenir (#à-retenir)
- L’email marketing est toujours le canal digital avec le meilleur ROI. Sous-l’exploiter en 2026, c’est laisser de l’argent sur la table.
- Brevo est le choix par défaut le plus polyvalent. Commencez là si vous n’avez pas de contrainte spécifique.
- Klaviyo est la référence pour l’e-commerce, particulièrement sur Shopify. Pas de débat.
- MailerLite est le meilleur point d’entrée pour débuter sans budget ni expertise technique.
- ActiveCampaign et HubSpot sont les bons choix pour les stratégies B2B avancées avec des équipes dédiées.
- La délivrabilité prime sur tout le reste. Un email magnifique dans les spams, ça ne vaut rien.
- Testez toujours 2 ou 3 outils gratuitement avant de vous engager. Deux heures de tests valent mieux que six mois à souffrir avec le mauvais logiciel.
9. FAQ (#faq)
Quel est le meilleur logiciel emailing en 2026 ?
La réponse honnête : ça dépend. Mais si vous voulez un choix par défaut solide, c’est Brevo — polyvalent, bien tarifé, fiable. Pour l’e-commerce, Klaviyo. Pour débuter, MailerLite.
Existe-t-il un logiciel emailing vraiment gratuit ?
Oui, et certains plans gratuits sont sérieusement généreux. Brevo : contacts illimités et 300 emails/jour. MailerLite : 1 000 contacts et 12 000 emails/mois. KIT : jusqu’à 10 000 contacts. De quoi démarrer et même scaler un peu — sans sortir la carte bleue.
Quel outil emailing choisir pour un e-commerce Shopify ?
Klaviyo. Sans hésitation. L’intégration native avec Shopify, l’automation e-commerce (panier abandonné, prédictions d’achat, segmentation comportementale) et l’IA prédictive en font l’outil le plus performant sur ce cas d’usage. Les autres essaient. Klaviyo excelle.
Mailchimp est-il encore intéressant en 2026 ?
Pour une toute petite liste et un débutant qui veut quelque chose de rassurant et bien connu, oui. Mais dès que la base dépasse 1 000-2 000 contacts, la facture devient difficile à justifier face à Brevo ou MailerLite qui offrent plus pour moins cher.
Combien coûte un logiciel emailing ?
De 0€ à plusieurs centaines d’euros selon la liste et les fonctionnalités. Pour une PME avec 5 000 contacts et des envois réguliers, prévoyez 25€ à 80€/mois selon l’outil choisi.
Quelle est la différence entre emailing et marketing automation ?
L’emailing, c’est envoyer des campagnes (newsletters, promos). Le marketing automation, c’est déclencher automatiquement des emails selon le comportement de l’utilisateur — inscription, achat, visite d’une page, inactivité… La plupart des outils modernes font les deux. La vraie question : avez-vous besoin des deux ?
Comment éviter que mes emails arrivent dans les spams ?
Choisissez un outil avec une bonne réputation d’envoi (Brevo, Klaviyo, ActiveCampaign), configurez correctement SPF/DKIM/DMARC sur votre domaine, nettoyez régulièrement votre liste des contacts inactifs, et évitez les objets qui ressemblent à des arnaques des années 2000. La délivrabilité se construit sur la durée.
Peut-on gérer SMS et email sur la même plateforme ?
Oui, plusieurs le permettent nativement : Brevo et Sarbacane sont les plus complets sur ce point. GetResponse aussi, dans une moindre mesure. Pour les campagnes multicanal sans jongler entre 3 abonnements différents, c’est un vrai confort.
10. Glossaire emailing (#glossaire)
Délivrabilité : la capacité d’un email à arriver en boîte de réception (et pas dans les spams). L’indicateur de santé fondamental de toute stratégie emailing — et le premier à surveiller.
Segmentation : diviser sa liste en groupes homogènes selon des critères précis (comportement, historique d’achat, données démographiques…) pour envoyer des messages plus pertinents. L’opposé de « j’envoie la même chose à tout le monde ».
Automation : séquences d’emails déclenchées automatiquement par une action ou un événement — inscription, achat, abandon de panier, date anniversaire… Le saint Graal du « travailler pendant qu’on dort ».
Taux d’ouverture : pourcentage de destinataires qui ont ouvert l’email. Un bon taux se situe entre 20% et 40% selon le secteur. En dessous de 15%, c’est un signal d’alerte sur la qualité de la liste ou la pertinence des objets.
Taux de clic (CTR) : pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur un lien. Indique si le contenu et les appels à l’action sont convaincants ou pas.
Double opt-in : processus de confirmation d’inscription en deux étapes (formulaire + clic de validation par email). Améliore la qualité de liste et la conformité RGPD. Un peu de friction à l’inscription, beaucoup moins de problèmes ensuite.
RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données. Encadre la collecte et l’utilisation des données personnelles en Europe. Tout logiciel emailing sérieux doit être conforme, et vous devez l’être aussi.
SPF / DKIM / DMARC : protocoles d’authentification qui prouvent que vous êtes bien l’expéditeur légitime de vos emails. Sans eux, vos emails ont beaucoup plus de chances de finir dans les spams. À configurer une fois, à ne plus y penser ensuite.
Nurturing : accompagnement progressif des prospects via des emails éducatifs et personnalisés, pour les faire avancer dans le tunnel d’achat à leur rythme. L’art de rester présent sans être lourd.
Taux de désabonnement : pourcentage de destinataires qui se désinscrivent après un envoi. Au-delà de 0,5%, c’est un signal fort : soit la fréquence est trop élevée, soit le contenu n’est pas au rendez-vous.
11. Notre méthodologie (#methodologie)
Ce comparatif est basé sur des analyses réelles à partir de nombreuses heures à éplucher des articles, de la documentation officielle, des avis utilisateurs, notre propre utilisation. Voici exactement comment on a travaillé :
- Prise en main : création d’un compte, envoi d’une première campagne, navigation dans l’interface. On a mesuré le temps nécessaire pour être opérationnel sans aide.
- Analyse de le documentation : Lecture des offres et de la documentation officielle des logiciels
- Etude des avis utilisateurs : Analyse des avis utilisateurs publics sur les différentes solutions d’emailing.
- Analyse des prix réels : calcul du coût effectif pour 1 000 / 5 000 / 10 000 contacts avec des scénarios d’envoi représentatifs. Les prix d’appel sont rarement les prix qu’on paie vraiment.
- Intégrations : vérification de la compatibilité avec les principaux CMS, plateformes e-commerce et outils courants.
- Articles : on a lu des centaines d’articles à votre place sur les différents logiciels pour en faire une synthèse claire.
Ce guide est mis à jour régulièrement. Les tarifs et fonctionnalités évoluent ; on s’assure de refléter la réalité du marché, pas celle d’il y a deux ans.
Cet article contient des liens affiliés. Si vous souscrivez à un outil via nos liens, nous percevons une petite commission sans que cela n’affecte votre prix ni, évidemment, notre jugement éditorial.
Pour aller plus loin :
- [Brevo vs Mailchimp : comparatif détaillé]
- [Sarbacane vs Hubspot pour le marketing automotion]
- [Mailerlite 2026 : notre avis complet pour freelances, créateurs et petites entreprises]
- [Avis Brevo 2026 : Le chouchou des marketeurs]
- [E-mailing : Les 7 meilleures alternatives à Mailchimp]
- [ActiveCampaign vs HubSpot : quel CRM marketing choisir pour votre automation BtoB en 2026 ?]
- [Omnisend vs Klaviyo : quel champion pour Shopify en 2026 ?]
🏆 Le Podium (Notre Top 3)
🥇 1. Brevo : Le couteau Suisse
Prix : De 0€ à 65€/mois
Si Brevo était une personne, ce serait ce pote sympa qui vous dépanne toujours sans jamais vous demander de rendre la pareille. La tarification ? Au volume d’emails envoyés, pas au nombre de contacts. Traduction : vous pouvez avoir 50 000 contacts et payer 25€/mois si vous n’envoyez que 20 000 emails.
Le plan gratuit ? Contacts illimités (oui, ILLIMITÉS) et 300 emails par jour. Faites le calcul : 9 000 emails par mois. Gratuit. À ce stade, ce n’est plus de la générosité, c’est de la philanthropie.
Verdict : Le meilleur rapport qualité-prix du marché. Point final. Si vous hésitez encore, testez-le 14 jours (c’est gratuit) et revenez me remercier.
🥈 2. Klaviyo : La Ferrari de l’e-commerce
Prix : De 0€ à… beaucoup plus (45€/mois pour 1500 contacts par exemple)
Klaviyo, c’est la Ferrari des outils d’emailing. Ça va vite, c’est puissant, tout le monde vous envie… mais vous allez sentir passer la facture d’essence.
Si vous faites de l’e-commerce, et surtout si vous êtes sur Shopify, Klaviyo va devenir votre meilleur ami. Pourquoi ? Parce qu’il fait quelque chose que presque personne d’autre ne fait aussi bien : il comprend vraiment vos clients.
Verdict : Si l’e-commerce c’est votre vie et que vous avez le budget, foncez les yeux fermés. Sinon, gardez cette option pour plus tard quand vous aurez conquis le monde et partez plutôt sur un Brevo ou autre.
🥉 3. Mailerlite : Le petit génie sympa
Prix : De 0€ à 21€/mois
Mailerlite, c’est le petit nouveau qui arrive au lycée et que tout le monde adore immédiatement. Pourquoi ? Parce qu’il est simple, efficace, et surtout… il ne se la raconte pas.
L’interface est tellement intuitive que votre mère pourrait créer une campagne email en 10 minutes (légère exagération OK). Pas de menu à rallonge, pas de 47 sous-menus avec des options que personne ne comprend. Juste l’essentiel, fait proprement.
Le plan gratuit est royal : 1 000 abonnés et 12 000 emails par mois. C’est largement suffisant pour démarrer, tester, grandir, et même scaler un peu avant de passer au plan payant (qui coûte la modique somme de 10€/mois).
Verdict : Si vous débutez ou que vous êtes freelance/solopreneur, c’est probablement LE meilleur choix. Simple, pas cher, efficace. Tout ce qu’on demande en marketing en fait.
🎯 Les Spécialistes (chacun son truc)
4. Mailchimp : L’emailing basique mais qui reste cool
Prix : De 0€ à 350€/mois
Ah, Mailchimp. La mamie du groupe. Celle qui était là avant tout le monde, qui a vu passer toutes les modes, et qui refuse obstinément de disparaître. Et pour cause : elle est plutôt douée.
Verdict : Parfait si vous débutez avec une petite liste et que vous voulez quelque chose de rassurant et connu. Mais prévoyez une migration dans 2-3 ans quand le prix deviendra insupportable.
5. Sarbacane : la qualité made in France !
Prix : Environ 60€/mois au démarrage (selon volume), avec essai gratuit.
Sarbacane, c’est un peu la solution “made in France” qui veut éviter les complications inutiles. On n’est pas sur un outil pensé pour une niche ultra précise comme les créateurs, mais plutôt sur une plateforme solide pour toutes les équipes qui veulent envoyer des campagnes propres et automatiser sans se prendre la tête.
Verdict : Sarbacane est parfait si vous cherchez une solution fiable, facile à prendre en main et orientée résultats, avec un vrai accompagnement en français. Idéal pour TPE/PME, institutions, associations ou équipes marketing qui veulent faire de l’emailing et de l’automation sans usine à gaz. Simple, carré, efficace — et ça fait le job sérieusement.
6. ActiveCampaign : Le spécialiste de l’automation
Prix : De 29€ à 149€/mois (et ça monte encore)
ActiveCampaign, c’est le premier de la classe un peu intimidant au premier abord.
Verdict : Si vous êtes en B2B, que vous aimez l’automation complexe, et que vous avez du temps à investir dans l’apprentissage, foncez. Sinon, ça risque d’être comme acheter une Tesla pour aller chercher le pain.
7. HubSpot : La machine de guerre du marketing (et du CRM)
Prix : De 0€ à 800€/mois (Marketing Hub Pro)
HubSpot, c’est le “tout-en-un” américain par excellence. CRM, emailing, automation, landing pages, formulaires, scoring, reporting… tout est intégré nativement, et surtout pensé pour travailler ensemble. Si vous voulez une vue 360° prospects/clients et des workflows bien propres, c’est un régal.
Verdict : parfait pour PME en croissance et grandes entreprises qui veulent structurer marketing + sales dans un même cockpit. Si vous avez l’ambition (et le budget), HubSpot est un standard. Si vous cherchez juste un outil d’emailing/automation léger, c’est peut-être trop gros.
8. KIT : Le préféré des créateurs
Prix : De 0€ à 50€/mois
KIT a été créé PAR un blogueur POUR les blogueurs/créateurs. Et ça se sent. Tout est pensé pour les gens qui créent du contenu et veulent construire une audience fidèle.
Landing pages illimités ? OK. Formulaires customisables partout ? OK. Gestion des abonnements payants pour votre newsletter premium ? OK. Automation simple mais hyper efficace ? OK.
Les limites ? Le design des emails est… basique. Ne vous attendez pas à des templates ultra-modernes avec des animations. C’est du texte, quelques images, voilà. Parfait pour une newsletter, moins pour une campagne promo visuelle sophistiquée.
Verdict : Si vous êtes blogueur, podcasteur, YouTuber, ou que vous vendez des cours en ligne, ConvertKit est fait pour vous. C’est simple, efficace, et ça fait exactement ce qu’on lui demande.
9. GetResponse, l’outsider très malin
Prix : Test gratuit, 18€/mois pour 1 000 contacts, automation avancée autour de 55€/mois
GetResponse, c’est un peu le HubSpot light : une plateforme qui ne fait pas que l’emailing. Vous avez les campagnes, les autoresponders, les landing pages, les pop-ups, des funnels prêts à l’emploi, et même des webinaires intégrés (assez unique dans cette gamme de prix).
Le point fort, c’est le rapport puissance / simplicité. Les automatisations sont visuelles, faciles à monter, et deviennent vraiment solides dès le plan Marketing Automation : tags, scoring, segmentation comportementale, parcours client… on peut faire du nurturing sérieux sans y passer 3 semaines.
Verdict : excellent choix pour PME, formateurs, SaaS, e-commerce qui veulent une solution complète (email + automation + landing + funnels + webinars) sans payer le prix d’une suite enterprise. Si votre priorité n°1 c’est l’emailing simple, il y a plus léger comme Mailchimp ou Brevo ; si vous voulez un vrai cockpit marketing raisonnable, GetResponse vaut clairement le détour.
10. LinkedIn Sponsored Messaging : l’emailing… dans la messagerie
Prix : pas d’abonnement fixe. C’est de la pub au coût par envoi (CPS) via enchères, donc budget variable selon cible et concurrence.
Ici, nous allons vous parler d’une solution un peu différentes des précédentes puisqu’elle est proposée par le géant du réseau professionnel : Linkedin.
Les “solutions de mailing” de LinkedIn, ce sont surtout les Sponsored Messages : Message Ads (un message + un CTA) et Conversation Ads (un mini-chat scénarisé avec plusieurs boutons/choix). L’idée est simple : au lieu de chercher une adresse mail, vous arrivez directement dans l’inbox LinkedIn de vos cibles pros.
Verdict : excellent levier B2B “one-to-few” quand vous avez une cible précise et une promesse claire. Moins pertinent pour du volume massif ou de la nurture longue façon email marketing.
💡 Mon Conseil Final (Le Plus Important)
Arrêtez de lire des comparatifs pendant des heures (oui, même celui-ci). Testez. Vraiment.
Tous ces outils proposent des essais gratuits de 14 à 30 jours. Prenez-en 2 ou 3, créez une vraie campagne avec vos vrais contacts, envoyez de vrais emails, et regardez ce qui se passe.
Investissez 2 heures dans ces tests. Vous gagnerez des centaines d’heures et des milliers d’euros sur l’année. Promis.
Et si vraiment vous n’arrivez pas à choisir ? Allez sur Brevo. C’est notre conseil par défaut et le plus polyvalent à l’heure actuelle.
Alors go, testez, jouez, envoyez. Et surtout : ne finissez pas dans les spams. 😉
JE TESTE :
Merci de nous avoir lu, n’hésitez pas à nous envoyer un email pour nous faire vos suggestions, on serait hyper contents de vos feedbacks ! 🙂
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