Sarbacane vs HubSpot Marketing

Sarbacane ou HubSpot Marketing Hub : quelle plateforme emailing et marketing automation choisir pour votre entreprise ? C’est un peu la question à 1 million d’euros non ?

Ce comparatif détaillé analyse les fonctionnalités, les tarifs, les points forts et les limites de ces deux logiciels bien connus de marketing digital. Notre objectif : vous aider à identifier la solution la plus adaptée à vos besoins, que vous soyez Freelance, TPE, PME, Startup et même administration.

D’abord, puisqu’un tableau vaut souvent 1000 mots, voici un petit récapitulatif pour les plus pressés d’entre vous (Oui, les « overbookés » chroniques !)

Tableau comparatif : Sarbacane vs HubSpot en un coup d’œil

Ce tableau m’a convaincu, je veux essayer gratuitement :

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Et si vous preniez un peu de temps pour entrer dans le détail de notre comparatif ?

Sarbacane : La solution emailing française pour les PME (mais pas seulement)

Sarbacane s’est imposé comme un logiciel emailing de référence auprès des entreprises françaises grâce à une philosophie claire : offrir des outils de marketing digital accessibles sans sacrifier l’efficacité. Concrètement, une équipe marketing de 2-3 personnes peut créer et envoyer sa première campagne emailing professionnelle en moins d’une heure, sans formation préalable. Oui, oui, c’est hyper rapide car très facile à prendre en main !

Les points forts de Sarbacane

Interface intuitive et éditeur drag-and-drop performant

L’ergonomie constitue le premier atout majeur de cette plateforme marketing car de gros efforts ont été faits ces dernières années pour améliorer l’expérience client. Prenons l’exemple concret d’une boutique de prêt-à-porter qui souhaite segmenter sa base clients : en quelques clics, elle isole les clients ayant acheté des robes l’été dernier et leur envoie une offre ciblée sur la nouvelle collection printemps-été. L’éditeur visuel permet de concevoir des newsletters professionnelles même sans compétences techniques en design ou en code HTML.

Inutile d’être un graphiste de génie pour envoyer de belles newsletters avec Sarbacane !

Rapport qualité-prix imbattable pour les petites entreprises

Le tarif Sarbacane séduit particulièrement les structures au budget maîtrisé. Pour environ 60€/mois, vous accédez à des fonctionnalités d’emailing avancées : scénarios d’automatisation, tests A/B, reporting détaillé avec statistiques en temps réel, gestion des désabonnements RGPD. Sarbacane propose également des modules complémentaires SMS marketing et création de landing pages, permettant de centraliser plusieurs canaux de communication digitale.

Les test A/B (ou A/B testing) dont vraiment bien conçus pour perfectionner vos envois en quelques semaines.

Marketing automation accessible

La gestion des automatisations mérite une attention particulière. Vous pouvez facilement créer des scénarios comportementaux comme : « Si un client clique sur un lien produit mais n’achète pas dans les 48h, lui renvoyer automatiquement un email avec une réduction de 10% 3 jours plus tard ». Ces workflows marketing, bien que moins sophistiqués que ceux de HubSpot, couvrent facile 80% des besoins courants d’une PME en matière de lead nurturing et de relance commerciale. Le boulot est soigné.

Support client francophone et formation (Hyper important !)

Le service client réactif fait une vraie différence dans l’expérience utilisateur : assistance téléphonique en français, formations régulières en webinaires, documentation complète et tutoriels vidéo. Un avantage non négligeable quand on démarre en email marketing ou qu’on rencontre un blocage technique. Sarbacane organise également des sessions gratuites pour partager les bonnes pratiques et optimiser vos taux d’ouverture et de clics.

Grâce à Sarbacane vous avez accès à une vraie communauté, vous n’êtes pas seul !

Excellente délivrabilité de vos e-mails

La délivrabilité constitue un point crucial souvent sous-estimé dans le choix d’un logiciel emailing (c’est pourtant le nerf de la guerre hein). Sarbacane maintient d’excellentes relations avec les fournisseurs d’accès internet (FAI) et propose des outils de validation avancés : vérification des adresses emails en temps réel, gestion automatique des désabonnements et bounces, respect natif du RGPD et authentification SPF/DKIM. Résultat : vos campagnes arrivent réellement en boîte de réception principale, pas dans les spams, avec des taux de délivrabilité supérieurs à 95%. Not bad !

Les petites limites de Sarbacane à considérer

Écosystème d’intégrations restreint

Sarbacane reste principalement centré sur l’emailing et le marketing direct multicanal. Si votre stratégie digitale nécessite un CRM complet avec gestion commerciale avancée, un lead scoring comportemental sophistiqué ou des intégrations poussées avec des dizaines d’outils externes (ERP, outils de vente, plateformes e-commerce spécifiques), vous atteindrez rapidement les limites fonctionnelles de la plateforme. L’écosystème de connecteurs natifs reste plus restreint que celui des géants américains du marketing automation comme les bien nommés Salesforce ou Oracle par exemple.

Reporting limité pour analyses avancées

Le tableau de bord analytics, bien que fonctionnel pour le suivi quotidien, manque un peu de profondeur pour des analyses cross-canal sophistiquées. Vous obtenez les metrics essentiels (taux d’ouverture, taux de clic, conversions, géolocalisation), mais pas de dashboards personnalisables à l’infini, d’attribution multi-touch ou d’analyses prédictives alimentées par intelligence artificielle. Patience, cela viendra sûrement.

Fonctionnalités inbound marketing basiques

Contrairement à HubSpot, Sarbacane ne propose pas d’outils intégrés pour le content marketing (gestion de blog, SEO), le social media management ou la création de parcours clients omnicanaux complexes. L’outil excelle dans sa spécialité (l’emailing), mais ne couvrira pas l’ensemble de votre stratégie d’inbound marketing.

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Et si on passait maintenant à son concurrent : Hubspot ?

HubSpot Marketing Hub : La plateforme tout-en-un pour le marketing digital des Pros

HubSpot Marketing Hub incarne l’approche « plateforme unifiée » du marketing automation. Au-delà des fonctionnalités emailing, c’est un véritable écosystème CRM marketing où convergent stratégie de contenu, génération de leads, nurturing automatisé, gestion commerciale et service client attentionné.

Les atouts majeurs de HubSpot

Écosystème CRM marketing complet et intégré

La puissance de l’écosystème HubSpot impressionne par sa cohérence. Imaginons une entreprise SaaS en mode B2B : un visiteur anonyme découvre un article de blog optimisé SEO, télécharge un livre blanc via une landing page, est automatiquement intégré dans le CRM avec un lead scoring initial, reçoit une séquence d’emails personnalisés selon son comportement, l’équipe commerciale reçoit une alerte en temps réel quand il consulte la page tarifs à trois reprises, et tout cet historique comportemental s’affiche dans une fiche contact unifiée pour contextualiser parfaitement l’appel de suivi commercial. Cette orchestration fluide entre marketing et ventes transforme réellement la performance de votre funnel de conversion et la rentabilité de votre business par la même occasion !

Hubspot est maitre dans l’art d’optimiser votre funnel de conversion et vos ventes !

Fonctionnalités marketing exhaustives

Les outils marketing de HubSpot couvrent l’intégralité du spectre digital : création et gestion de blog avec optimisation SEO intégrée, social media management multiplateforme (publication programmée LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter), création de workflows complexes avec branches conditionnelles multiples, lead scoring comportemental personnalisable, gestion de campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads), A/B testing avancé, reporting multicanal avec attribution. HubSpot excelle particulièrement dans la méthodologie inbound marketing : attirer des visiteurs qualifiés via du contenu de valeur, les convertir en leads, les nourrir jusqu’à maturité commerciale, puis les transformer en clients fidèles et ambassadeurs. Le SEO c’est son dada !

CRM gratuit et illimité : un vrai différenciateur pour se lancer progressivement

Le CRM HubSpot gratuit change fondamentalement la proposition de valeur. Même en version gratuite illimitée, vous disposez d’un outil de gestion de contacts et d’opportunités commerciales performant qui se synchronise automatiquement avec Gmail, Outlook ou votre messagerie professionnelle. Cette base solide permet aux petites structures de démarrer sans investissement, puis d’évoluer progressivement vers les fonctionnalités marketing payantes quand le besoin et le budget suivent. Une stratégie freemium particulièrement intelligente qu’il faut signaler.

App Marketplace : 1400+ intégrations natives

L’App Marketplace HubSpot propose plus de 1 400 intégrations certifiées : Salesforce, Shopify, WooCommerce, WordPress, Zoom, Slack, Zapier, Mailchimp (migration), LinkedIn, Microsoft Teams… Votre stack technologique existante se connecte naturellement sans développement complexe. Exemple concret : une agence immobilière peut synchroniser HubSpot avec son logiciel métier de gestion de biens pour déclencher automatiquement des campagnes de nurturing personnalisées selon le type de propriété recherché, le budget et la localisation géographique de chaque prospect.

Accédez à une bibliothèque de plus de 1400 applications via Hubspot.

Innovation continue et intelligence artificielle

HubSpot investit massivement et régulièrement dans l’innovation produit avec des mises à jour mensuelles. Les dernières fonctionnalités incluent : Content Assistant (IA générative pour créer des emails, articles de blog et posts réseaux sociaux en quelques secondes), analyses prédictives du comportement prospects, optimisations automatiques des campagnes par machine learning, chatbots conversationnels intelligents, recommandations de contenu dynamiques. Cette roadmap ambitieuse garantit que votre investissement reste pertinent dans la durée.

HubSpot Academy : formation et certification gratuites

La HubSpot Academy offre des parcours de formation certifiants gratuits et reconnus professionnellement : inbound marketing, email marketing, content marketing, SEO, social media strategy, marketing automation. Vos équipes montent en compétence sur les méthodologies modernes du marketing digital. C’est un investissement formation conséquent inclus dans l’abonnement, avec des certifications valorisables sur LinkedIn et dans les CV.

Capacités d’A/B testing et optimisation avancées

Les fonctionnalités de test et optimisation vont très loin. Vous pouvez tester simultanément jusqu’à six variantes d’un email avec des critères multiples (objet, nom expéditeur, visuels, call-to-action, heure d’envoi optimale) et HubSpot identifie automatiquement la combinaison gagnante selon vos objectifs métier. Cette approche data-driven et scientifique du marketing optimise continuellement vos performances sans intuition hasardeuse.

Les contraintes HubSpot à anticiper

Investissement budgétaire conséquent (plutôt réservé aux TPE ou PME)

Le tarif HubSpot constitue le premier frein à l’adoption, particulièrement pour les PME. La version Marketing Hub Professional débute autour de 800€/mois en facturation annuelle, ce qui représente un investissement marketing de près de 10 000€/an. Et cette base tarifaire grimpe rapidement si vous ajoutez des contacts supplémentaires au-delà de la limite incluse, des utilisateurs additionnels, ou si vous souhaitez combiner avec les hubs Sales et Service. Un modèle de pricing parfois frustrant : certaines fonctionnalités essentielles (reporting avancé, workflows complexes, A/B testing multivarié) ne se débloquent qu’en version Enterprise facturée à partir de 3 600€/mois.

Courbe d’apprentissage significative

La richesse fonctionnelle implique nécessairement une complexité de prise en main. Comptez plusieurs semaines à plusieurs mois pour maîtriser l’outil dans sa globalité et exploiter réellement son potentiel stratégique. Une entreprise qui adopte HubSpot doit prévoir un temps d’onboarding conséquent pour ses équipes, idéalement accompagné par un partenaire HubSpot certifié (ce qui représente un coût additionnel de quelques milliers d’euros selon les besoins). Sans cette phase d’accompagnement, le risque de sous-exploitation est réel.

Complexité potentiellement excessive pour des besoins simples

La profusion de fonctionnalités peut devenir intimidante et contre-productive pour des besoins marketing basiques. Utiliser HubSpot Marketing Hub uniquement pour envoyer des newsletters mensuelles, c’est comme acheter un véhicule 4×4 tout équipé pour faire uniquement les courses au supermarché du quartier. Certaines PME témoignent n’utiliser activement que 20 à 30% des fonctionnalités disponibles dans leur abonnement, ce qui questionne le retour sur investissement réel, donc étudiez bien vos besoins en amont pour profiter pleinement de l’outil.

Dépendance à l’écosystème (vendor lock-in)

L’intégration profonde de HubSpot dans vos processus marketing et commerciaux crée mécaniquement une dépendance stratégique. Migrer vers une solution alternative après deux ou trois années d’utilisation intensive représente un projet de transformation digitale complexe, chronophage et coûteux : export et nettoyage des données, recréation des workflows, formation des équipes, perte de l’historique comportemental. Cette situation de « lock-in » mérite une réflexion stratégique avant l’engagement initial.

Un outil complet qui intégre des dispositifs de formation certifiantes mais plutôt réservé à des PME ou TPE avec de vrais besoins en volume.

Je veux tester gratuitement pour mon entreprise

Comparaison Sarbacane vs HubSpot : Cas d’usage concrets

Scénario 1 : Newsletter mensuelle et campagnes promotionnelles ponctuelles

Besoin : Une librairie indépendante avec 5 000 contacts souhaite envoyer une newsletter mensuelle et 6-8 campagnes promotionnelles annuelles (rentrée littéraire, fêtes, soldes).

Recommandation : Sarbacane répond parfaitement à ce besoin. Création rapide avec templates élégants préconçus, segmentation simple par genres littéraires préférés, envoi fiable avec excellente délivrabilité, reporting clair des performances, coût totalement maîtrisé (60-80€/mois). HubSpot serait surdimensionné fonctionnellement et financièrement inadapté pour ce cas d’usage basique.

Scénario 2 : Génération et nurturing de leads B2B complexe

Besoin : Une entreprise de logiciels professionnels (50 employés, 15 commerciaux) veut mettre en place une stratégie d’inbound marketing complète : attirer des prospects qualifiés via du contenu premium (webinaires mensuels, études de cas, livres blancs), les qualifier progressivement via lead scoring comportemental, les nourrir automatiquement selon leur maturité, et ne transmettre à l’équipe commerciale que les leads réellement chauds avec tout le contexte comportemental.

Recommandation : HubSpot Marketing Hub brille dans ce scénario sophistiqué. Lead scoring automatique multicritère (engagement email, pages visitées, contenu téléchargé, fonction du contact), workflows conditionnels avec branches multiples, synchronisation parfaite entre marketing et sales avec passage de relais automatisé, visibilité complète du parcours prospect sur 6-12 mois, reporting ROI détaillé par canal d’acquisition. Sarbacane manquerait clairement de sophistication pour orchestrer cette complexité.

Scénario 3 : E-commerce avec automatisation des relances

Besoin : Une boutique en ligne Shopify (PME 20 personnes, 15 000 clients actifs) veut automatiser les relances de paniers abandonnés, les recommandations produits post-achat, les demandes d’avis clients, et les campagnes de réactivation des clients inactifs.

Recommandation : Les deux solutions fonctionnent, mais avec des approches différentes. Avec Sarbacane, vous créez efficacement des automatisations emails déclenchées par événements (abandon de panier, commande livrée, inactivité 90 jours) à tarif très compétitif. Avec HubSpot, vous orchestrez des scénarios omnicanaux plus sophistiqués (email + SMS + notification push + publicité de reciblage Facebook coordonnée) et analysez finement le ROI et l’attribution de chaque point de contact. Le choix dépend de votre maturité marketing digitale, de la taille de votre équipe et de votre budget disponible.

Scénario 4 : Association ou organisme à but non lucratif

Besoin : Une association caritative de 9 000 adhérents souhaite communiquer régulièrement sur ses actions, lancer des campagnes de collecte de dons, et gérer les inscriptions aux événements bénévoles.

Recommandation : Sarbacane est idéal pour les associations et structures non lucratives. Budget restreint respecté, prise en main accessible pour des bénévoles non spécialistes, fonctionnalités suffisantes pour les besoins associatifs classiques. HubSpot propose certes des tarifs préférentiels pour les associations éligibles, mais reste probablement surdimensionné et complexe pour ces usages.

FAQ : Sarbacane ou HubSpot, vos questions fréquentes

Quel est le prix de Sarbacane vs HubSpot ?

Sarbacane démarre à environ 60€/mois pour 10 000 contacts avec fonctionnalités emailing complètes (automatisations, A/B testing, reporting). HubSpot Marketing Hub commence à 800€/mois en version Professional (2 000 contacts inclus), et nécessite souvent la version Enterprise à 3 600€/mois pour des fonctionnalités avancées.

Le rapport de prix est de 1 à 13 minimum, voire 1 à 60 sur les versions hautes.

Quelle solution pour une PME de 10 à 50 personnes ?

Cela dépend de votre stratégie marketing digitale. Si vous avez principalement des besoins d’emailing et de marketing automation simple, optez pour Sarbacane. Si vous déployez une vraie stratégie d’inbound marketing B2B avec alignement marketing-ventes, content marketing, lead nurturing sophistiqué et que vous avez une équipe marketing dédiée de 2-3 personnes minimum, investissez dans HubSpot.

Peut-on migrer de Sarbacane vers HubSpot facilement ?

Oui, la migration est techniquement possible. Vous pouvez exporter vos contacts et listes depuis Sarbacane au format CSV, puis les importer dans HubSpot. Cependant, vous perdrez l’historique des campagnes et devrez recréer vos automatisations dans la logique HubSpot. Comptez 2-4 semaines pour une migration complète et propre avec accompagnement.

HubSpot ou Sarbacane pour de l’e-commerce ?

Pour une boutique débutante ou TPE (< 5 000 clients) : Sarbacane suffit largement pour les campagnes promotionnelles et relances automatisées classiques. Pour un e-commerce en croissance (> 10 000 clients, équipe marketing structurée) : HubSpot apporte une vraie valeur ajoutée via la personnalisation avancée, le tracking comportemental précis et l’orchestration omnicanale. L’intégration native avec Shopify, WooCommerce ou Magento fait aussi la différence.

Quelle plateforme choisir pour débuter en marketing automation ?

Sarbacane est incontestablement plus adapté pour débuter : interface intuitive, courbe d’apprentissage douce, investissement raisonnable permettant de tester l’intérêt du marketing automation sans risque financier. Vous pourrez toujours migrer vers HubSpot ou une autre plateforme enterprise quand vos besoins évolueront.

Les deux solutions sont-elles conformes au RGPD ?

Oui, Sarbacane et HubSpot sont toutes deux conformes RGPD avec hébergement des données en Europe disponible, gestion native des consentements et désabonnements, outils de gestion des droits des personnes (accès, rectification, suppression). Sarbacane, étant français, a historiquement une sensibilité forte sur ces sujets de protection des données personnelles.

Sarbacane ou HubSpot : Notre recommandation finale (Ta dam !)

Choisissez Sarbacane si vous êtes :

Une TPE/PME (5 à 50 personnes) avec un budget marketing limité (< 200€/mois pour l’emailing)
Débutant en marketing digital et cherchez une solution accessible sans formation complexe
Centré sur l’emailing comme canal marketing principal (newsletters, promotions, relances)
Une association, profession libérale ou commerce local avec des besoins de communication digitale basiques
À la recherche d’un support francophone réactif et d’un éditeur français proche de ses clients
Souhaitant valider l’intérêt du marketing automation avant d’investir massivement dans une plateforme enterprise

En résumé : Sarbacane est le couteau suisse efficace et abordable de l’email marketing pour les PME françaises qui veulent professionnaliser leur communication digitale sans complexité technique ni explosion budgétaire.

Choisissez HubSpot Marketing Hub si vous êtes :

Une PME en croissance ou scale-up (50 à 500 personnes) avec une équipe marketing structurée (3+ personnes)
En B2B avec cycles de vente longs nécessitant du lead nurturing sophistiqué sur plusieurs mois
Déployant une stratégie d’inbound marketing globale (content marketing, SEO, social media, publicité, emailing coordonnés)
Besoin d’aligner étroitement marketing et ventes dans un CRM unifié avec visibilité partagée
Prêt à investir 10 000 à 50 000€/an dans votre stack marketing digital
Disposant des ressources pour former vos équipes et exploiter pleinement la richesse fonctionnelle
Dans une logique de croissance rapide où le marketing digital est un moteur stratégique de développement

En résumé : HubSpot est la Rolls-Royce du marketing automation, justifiée pour les entreprises ayant la maturité, les ressources et l’ambition de faire du marketing digital un véritable avantage concurrentiel stratégique.

La troisième voie : l’approche progressive (Quand c’est gratuit, on essaie les 2 !)

Une stratégie souvent pertinente consiste à commencer par Sarbacane pour tester, apprendre et professionnaliser vos pratiques d’email marketing et d’automatisation simple (1-2 ans), puis migrer vers HubSpot quand votre maturité digitale, la taille de votre équipe marketing et vos besoins fonctionnels justifient le passage à une plateforme globale d’inbound marketing. Cette approche progressive limite les risques financiers et humains, permet un apprentissage par étapes, et garantit que vous exploiterez réellement la puissance de HubSpot quand vous franchirez le pas.

Testez avant de vous engager

Les deux solutions proposent des périodes d’essai :

Sarbacane : 30 jours d’essai gratuit complet, sans carte bancaire, avec accompagnement personnalisé possible LIEN
HubSpot : Version gratuite illimitée du CRM et outils marketing de base, puis essai de 14 jours sur les versions payantes LIEN

Notre conseil : Profitez de ces essais pour tester concrètement les interfaces avec vos propres cas d’usage réels. Importez une petite liste de contacts test (quelques centaines), créez une vraie campagne d’emailing avec votre charte graphique, explorez les fonctionnalités d’automatisation avec un scénario simple, analysez les reportings. Impliquez aussi les futurs utilisateurs dans ce test : le meilleur logiciel reste celui que vos équipes utiliseront quotidiennement avec plaisir et efficacité. Une plateforme marketing sous-exploitée, même techniquement brillante, ne générera jamais les résultats business espérés.

N’hésitez pas à solliciter des démos personnalisées auprès des éditeurs : ils pourront adapter la présentation à votre secteur d’activité et vos enjeux spécifiques, ce qui vous aidera à projeter concrètement l’usage dans votre contexte professionnel.